記(ji)者日前從(cong)索象(xiang)第(di)三季(ji)度(du)總(zong)結(jie)表彰會上獲悉，進入10月以來(lai)，索象(xiang)集團(tuan)先后宣布了兩位副(fu)總(zong)級別(bie)的新崗位任命。這是自上半(ban)年(nian)萬浩出任索象(xiang)電子(zi)商務公司總(zong)經(jing)理之后，索象(xiang)今年(nian)第(di)二(er)次較為密集的架構調整和(he)人事任命。

其中涉及(ji)的部分(fen)業務線和高(gao)管如下：

新(xin)成立(li)內容運營事業群，整合原有的品牌內容事業部(bu)(bu)、產品內容事業部(bu)(bu)、短視頻(pin)內容事業部(bu)(bu)，殷圣潔為內容運營事業群負(fu)責人。殷圣潔此前為華揚聯眾上海公(gong)司內容執行總監；今后將負(fu)責管理索(suo)(suo)象(xiang)的(de)內容統籌(chou)運營工作，透過數據、創意(yi)、媒體、內容等資源的(de)整(zheng)合(he)(he)，讓品牌和消(xiao)費者(zhe)更真實有(you)效的(de)聯接。并將和索(suo)(suo)象(xiang)總經理兼創意(yi)策劃(hua)總監張敏杰一起肩負(fu)索(suo)(suo)象(xiang)聯合(he)(he)內容創意(yi)策劃(hua)總監的(de)重任(ren)，使策劃(hua)、內容與(yu)互(hu)動的(de)傳播執行部門更趨整(zheng)合(he)(he)。

內(nei)(nei)容(rong)(rong)運營(ying)事(shi)(shi)業群是一個(ge)集(ji)內(nei)(nei)容(rong)(rong)研究(jiu)、策劃(hua)、創意、文字、圖片、視頻等多重背景(jing)的(de)(de)跨界與融合(he)，擁有活力和(he)情懷(huai)的(de)(de)團隊， 近幾年中也(ye)迎來了更多互聯網原住民90后(hou)們的(de)(de)加入。在項(xiang)目工作(zuo)中，內(nei)(nei)容(rong)(rong)運營(ying)事(shi)(shi)業群的(de)(de)團隊會更專注于商(shang)業洞察、行(xing)業趨勢和(he)競爭(zheng)機會、數據分(fen)析(xi)的(de)(de)把(ba)握，同(tong)時系統的(de)(de)研究(jiu)消(xiao)費行(xing)為(wei)、生(sheng)活方式，挖掘消(xiao)費者洞察，為(wei)品(pin)牌主提供領先于行(xing)業的(de)(de)全鏈(lian)路內(nei)(nei)容(rong)(rong)營(ying)銷解(jie)決方案。

此(ci)前杭州索象電子(zi)商務有限公(gong)司，新任(ren)命蔡(cai)玉(yu)航擔任(ren)副總經理（VP級別），他將協(xie)(xie)助(zhu)電(dian)商總經(jing)理完成各(ge)項(xiang)目(mu)電(dian)商業(ye)務(wu)增長的具體(ti)策略落地(di)工(gong)作，并協(xie)(xie)助(zhu)電(dian)商總經(jing)理分管(guan)索象電(dian)商快(kuai)消品、化妝品、母嬰用品三大事(shi)業(ye)群(qun)，從品牌(pai)生意增(zeng)長(chang)的視角，貫徹(che)執行(xing)常(chang)規流(liu)量、內(nei)容流(liu)量、直播流(liu)量每階段策略(lve)的制定、分(fen)解、執行、復盤等(deng)整個電(dian)商(shang)運營流(liu)程。

殷圣潔于(yu)2019年5月1日加入(ru)華(hua)揚聯(lian)眾(zhong)(zhong)上海公(gong)司任職內容執行總監，期(qi)間他(ta)成功地從傳統創意人(ren)員轉型為全(quan)面(mian)的數字營銷人(ren)員，接手(shou)并負責花西子、宜家等重要客(ke)戶的數字媒(mei)介服(fu)務；通過他(ta)和團隊的努(nu)力(li)，為華(hua)揚聯(lian)眾(zhong)(zhong)贏得了認養(yang)一頭(tou)牛、上汽等涵蓋策略、創意及(ji)媒(mei)介的全(quan)案(an)代(dai)理(li)業務。

蔡(cai)玉航(hang)曾(ceng)任職于網創、百(bai)城網絡等頭部電(dian)商運(yun)營公(gong)(gong)司和上(shang)佰家電(dian)等垂直電(dian)商公(gong)(gong)司，操盤過Olay、麥斯威爾(er)(er)、海(hai)爾(er)(er)、美(mei)(mei)的(de)、好太太等一線大牌的(de)商鋪運(yun)營，涉(she)及美(mei)(mei)妝、家電(dian)等多個領域。他曾(ceng)帶(dai)領40人的(de)團隊創造(zao)出單品線上(shang)年銷30億+的(de)傲人戰績(ji)。從(cong)策略(lve)到細節，從(cong)內(nei)容(rong)投(tou)放到直播間(jian)引流，從(cong)天貓、京東到抖音的興趣電商，蔡玉航(hang)均有著超前超遠的思維和布局意(yi)識，多年浸淫，深諳美妝、家電以及快消品行(xing)業的流量大盤。

索象總經理張敏(min)杰女士表示，希望殷圣(sheng)潔和蔡玉航與(yu)他(ta)們(men)所領導(dao)的(de)團(tuan)隊，幫(bang)助索象提(ti)升內容(rong)策劃(hua)和(he)創意能力，豐(feng)富索象內容(rong)服務模式和(he)業務類型，提(ti)高電商(shang)自然(ran)流(liu)量、付費流(liu)量轉化為客戶(hu)提(ti)供真(zhen)正的(de)全鏈路價(jia)值服務。

過去兩(liang)年(nian)(nian)(nian)，營銷咨詢業(ye)(ye)(ye)受疫情影(ying)響，新的商業(ye)(ye)(ye)機(ji)會噴涌而出。執著于自我迭(die)代(dai)的索(suo)(suo)(suo)象，逐(zhu)漸探索(suo)(suo)(suo)出一(yi)條以服務(wu)新消費品(pin)牌(pai)為主，針對新品(pin)牌(pai)提(ti)供強大的電(dian)商代(dai)運營全鏈營銷服務(wu)，形成(cheng)(cheng)(cheng)“咨詢+傳播+電(dian)商”三位一(yi)體(ti)的服務(wu)產(chan)業(ye)(ye)(ye)帶，尤其是在(zai)(zai)數(shu)字(zi)(zi)傳播領域建樹(shu)頗(po)豐。2020年(nian)(nian)(nian)開始(shi)，索(suo)(suo)(suo)象攜新消費品(pin)牌(pai)紛(fen)紛(fen)加入線(xian)(xian)上(shang)數(shu)字(zi)(zi)積累(lei)戰(zhan)，旗下參與雙十一(yi)的品(pin)牌(pai)迎來(lai)爆發(fa)式積累(lei)，這一(yi)年(nian)(nian)(nian)的索(suo)(suo)(suo)象雙十一(yi)成(cheng)(cheng)(cheng)交(jiao)額(e)躍升到18.2億，2021年(nian)(nian)(nian)雙十一(yi)成(cheng)(cheng)(cheng)交(jiao)額(e)則定格在(zai)(zai)30億。與此同時，索(suo)(suo)(suo)象的傳統營銷業(ye)(ye)(ye)務(wu)壓縮到23%，而數(shu)字(zi)(zi)傳播、電(dian)商運營業(ye)(ye)(ye)務(wu)占比(bi)高達77%。面對各(ge)線(xian)(xian)業(ye)(ye)(ye)務(wu)高歌(ge)猛進發(fa)展格局，2021年(nian)(nian)(nian)7月(yue)(yue)，盧永(yong)峰敲定張敏杰擔任索(suo)(suo)(suo)象總經理(li)；2021年(nian)(nian)(nian)11月(yue)(yue)，索(suo)(suo)(suo)象宣(xuan)布由(you)新核心團隊操盤的組織架構調整結果，“前所未有地”按照前、中、后臺分(fen)解和梳理(li)業(ye)(ye)(ye)務(wu)。

2022年2月(yue)，盧永(yong)峰在對業務(wu)盤點(dian)調(diao)整(zheng)時稱，新組(zu)織調(diao)整(zheng)后發揮作用的(de)周期起碼是三年，相比之下，頭一年里最要緊任務(wu)的(de)是“攻(gong)無(wu)不克(ke)、戰無(wu)不勝，夯(hang)實八爆戰略核心運營增長方法，調(diao)整(zheng)陣型、統一策略，以(yi)及(ji)團隊充分(fen)理解和(he)認同執行(xing)”。

整體上(shang)看，這(zhe)次(ci)空降兩(liang)員猛將是繼(ji)上(shang)半年持續(xu)引進高層次(ci)人才的余續(xu)，也透露出(chu)盧永峰(feng)治下索(suo)象全鏈路業(ye)務某(mou)些重(zhong)要的業(ye)務風向和(he)人才理念。

剛剛過去的第三(san)季度，索(suo)象(xiang)營收增速(su)達到24.7%，與2021年三(san)季度時(shi)20.9%相比已有小幅(fu)回(hui)升；年度新增客(ke)(ke)(ke)戶(hu)數(shu)和續費(fei)老客(ke)(ke)(ke)戶(hu)環(huan)比三(san)季度新增6家，也創(chuang)下今年三(san)個季度以(yi)來(lai)(lai)新高(gao)。對于盧(lu)永峰來(lai)(lai)說，要在2022年實現“新客(ke)(ke)(ke)戶(hu)、收入、老客(ke)(ke)(ke)戶(hu)和利潤(run)四大核心(xin)指標上”的“加速(su)增長”依然不乏挑(tiao)戰，索(suo)象(xiang)需(xu)要更強勁(jing)的人才優勢和業務創(chuang)新勢能(neng)。